자연드림파크 개인정보 처리방침

        자연드림 생산기업 협동조합(이하 ‘자연드림파크’라 한다)은 전남 구례 및 충북 괴산에서 운영하는 “자연드림파크”의 온라인 홈페이지 [www.naturaldreampark.co.kr]) (이하“홈페이지”라 한다)를 운영하며, 이용자의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

        자연드림파크는 「개인정보보호법」 및 동법 시행령, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀 보호법」 등에 관한 법률, 개인정보보호법 및 동법 시행령 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리 방침을 정하여 이를 홈페이지(www.naturaldreampark.co.kr)에 공개하여 이용자께서 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

        자연드림파크의 개인정보 처리 방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 자연드림파크의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있습니다. 개인정보 처리 방침을 개정할 경우 홈페이지에 공지할 것입니다.

자연드림파크 「개인정보 처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의
        자연드림파크는 이용자가 개인정보 처리 방침 또는 이용 약관의 내용에 대해 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
        "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민 등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

        자연드림파크 이용자의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.

3. 개인정보의 수집 항목
        가. 자연드림파크는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 이용자 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 정보 수집 시 별도 동의를 득하고 수집하고 있습니다. 선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

        나. 자연드림파크는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

        다. 자연드림파크는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

4. 개인정보의 수집 방법
        자연드림파크는 사이트 회원가입 절차, 상담 절차, 이벤트나 경품 행사, 영업 업무 위탁사 또는 제휴사 등으로부터의 수집, 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스 사용 시 생성 정보 수집 툴을 통한 방법(쿠키) 등으로 개인 정보를 수집합니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
        가. 이용자의 개인정보는 자연드림파크 이용자에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유   및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기   처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

        나. 상법 및 ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 여신전문금융업   법, 금융 실명법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인을 위하여 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정 기간 보유되며, 이때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유 목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.

        다. 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래 정보에 대해 이용자가 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다

        라. 회원을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 자연드림파크가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불·편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, CI/DI, 아이디, 비밀번호, 이메일, 로그기록, 접속 아이피를 보관합니다.

6. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
        가. 자연드림파크는 이용자의 개인정보를 회원가입 신청서, 서비스 이용약관, 「개인정보 처리 방침」의 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

- 자연드림 One ID 서비스
a. " 자연드림 One ID 서비스"란, 자연드림 장 보기 몰(www.icoop.or.kr/coopmall, 이하 ’자연 드림 모리’)을 통하여 가입한 회원은 자연드림 물에 개설한 하나의 ID로 자연드림 관련 홈페이지에서 별도의 가입 절차를 거치지 않고 로그인하여 이용이 가능한 서비스를 말합니다.

b. 자연드림 One ID를 통하여 ID를 공동 사용하는 개별 서비스는 다음과 같으며, 서비스는 변동 가능합니다. 서비스 변동 시 회원님께 변동 사항을 알려드립니다.

c. 자연드림 물에서 회원가입하여 One ID를 사용하시는 회원님의 개인정보의 보유 및 처리 기간은 자연드림 모리의 개인정보처리 방침에 따릅니다.

d. 자연드림파크 서비스에 가입하시는 비조합원인 일반회원과 비회원은 자연드림 One ID를 사용하실 수 없습니다.

        나. 자연드림파크의 개인정보를 개인정보 수집 시 이용자에게 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인 정보로서 경제적•기술적인   사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

- 이용 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 통신비밀 보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률,   금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률,   전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행 법, 형사소송법 등   다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, ’법률에 특별한 규정이 있는 경우’로   행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건   고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의   직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

        다. 자연드림파크 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사된 경우 쌍방 당사자 간에   서비스 이용 및 물품 거래와 배송에 관련한 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방 당사자에게   제공합니다.

7. 개인정보의 위탁처리

가. 자연드림파크는 서비스 향상 및 부대 업무의 대행 등 이용자 편의 제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시, 이용자들의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다.

나. 자연드림파크의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁 업무의 내용은 아래와 같으며, 해당 내용이 변경될 경우, 자연드림파크는 변경된 내용을 본 개인정보처리 방침에 공지합니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정
        가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보 변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리 책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

        나. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해   개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

        다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

        라. 자연드림 One ID 서비스를 이용하는 회원님이 가입한 하나의 서비스에서 공통관리  정보가 변경된 경우, 고객님이 변경 시 가입되어 있는 개별 서비스에도 변경사항이  동시에 업데이트됩니다.

9. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
        가. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원께서 동의하신 내용을 회원은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 홈페이지 첫 화면의 『회원정보』에서 "회원 탈퇴"를 클릭하거나 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 회원께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

        나. 자연드림파크는 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다

        다. 회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 경우 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 자연드림파크가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원의 개인정보는 1개월 경과 후 파기합니다.

10. 개인정보 파기 절차 및 방법 다. 자연드림파크는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관 기간 및 이용 기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

        파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
 - 파기 절차 및 시점
이용자가 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용 기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 자연드림파크 회원가입 시 수집되어 전자적 파일 형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다.
- 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, HDD 및 USB 메모리 등 저장매체에 저장된 개인정보는 물리적으로 완전히 파쇄합니다.

11. 비회원 개인정보보호
        가. 자연드림파크는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매 확인, 실명 여부 확인을 위하여 필요한 개인 정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금 결제 및 주문내역 조회와 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

        나. 비회원의 개인정보 수집/이용 목적 및 항목

        다. 비회원으로 서비스를 이용하는 경우 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 자연드림파크 개인정보취급방침이 적용됩니다. (개인정보 보유 및 이용 기간 등)

        라. 자연드림파크는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

12. 아동의 개인정보보호
자연드림파크는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상만 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

13. 개인정보 취급방침의 고지 또는 통지 방법
        가. 자연드림파크는 이용자가 동의한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 이용자의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 이용자에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.

        나. 타인에게 이용자의 개인정보의 수집•보관•처리•이용•제공•관리•파기 등을 위탁하는 경우에는 가입 화면, 서비스 이용약관, 홈페이지의 개인정보취급방침 등을 통하여 그 사실을 이용자에게 고지하고 동의를 얻습니다.

        다. 자연드림파크가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병•분할 등으로 그 권리 의무를 이전하는 경우 서면•전자우편 등을 통하여 이용자에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.

14. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
        가. 자연드림파크에서는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

        나. 기술적 대책

자연드림파크는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다
① 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
② 자연드림파크는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 자연드림파크는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

        다. 관리적 대책
① 자연드림파크는 이용자의 개인 정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 서비스 및 마케팅 업무를 수행하는 자

- 개인정보관리 책임자 및 담당자 등 개인정보관리 업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
② 자연드림파크는 이용자의 개인 정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
③ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
④ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

⑤ 자연드림파크는 컴퓨터를 이용하여 이용자의 개인정보를 처리하는 경우 개인 정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
⑥ 자연드림파크는 신규직원 채용 시 정보보호 서약서 또는 개인정보보호 서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
⑦ 자연드림파크는 직원 퇴직 시 비밀유지 서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손•침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

⑧ 서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 이용자의 신용카드번호, 은행 결제계좌 등 대금 결제에 관한 정보를 수집하거나 이용자에게 제공하는 경우 당해 이용자가 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
⑨ 자연드림파크 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
⑩ 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.
⑪ 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, 비밀번호 등 이용자의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.
⑫ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 자연드림파크는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

15. 링크사이트
        가. 자연드림파크는 이용자에게 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할   수 있습니다. 그러나 이 경우 자연드림파크는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.

        나. 자연드림파크 포함하고 있는 링크를 클릭(click) 하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 자연드림파크와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토해 보시기 바랍니다.

16. 게시물
        가. 자연드림파크는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그러하지 아니합니다.
- 스팸(spam) 성 게시물 (예 : 행운의 편지, 특정 사이트에 대한 광고, 타 사이트로의 유도 광고 및 링크 등)
- 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글

- 동의 없는 타인의 신상 공개, 자연드림파크의 저작권, 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
- 자연드림파크는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
- 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
- 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

        나. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고한 후 서비스를 이용하여야 합니다.

17. 개인정보 자동 수 집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항
        가. 자연드림파크 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 이용자가 자연드림파크 웹사이트에 접속을 하면 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

        나. 자연드림파크 쿠키(cookie)를 통해 수집한 이용자의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공

② 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타깃(target) 마케팅에 활용
③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
④ 유료 서비스 이용 시 이용 기간 안내
⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.  웹 브라우저 상단의 “도구 >인터넷 옵션 >개인정보 >고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

18. 이용자의 권리와 의무
        가. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
        나. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 이용자 님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는『정보통신 망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

19. 의견수렴 및 불만 처리
        가. 자연드림파크는 이용자의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

        나. 자연드림파크는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 이용안내창구를 운영하고 있으며 이용자께서 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.
<자연드림 통합 상담센터> : 1833-5753

20. 개인정보관리 책임자 및 담당자
        가. 자연드림파크는 이용자의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 이용자의 개인정보 가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
        나. 이용자의 개인정보보호 관련 문의 시 상담 센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 이용자가 자연드림파크의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

- 개인정보 보호 책임자 : 박동호 이사장이며, 개인정보 관련 문의사항은 아래의 보호 관리자 또는 보호 담당자에게 연락 주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.

21. 광고성 정보 전송
        자연드림파크는 이용자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

22. 영상정보처리기기 운영 및 관리
        가. 영상 정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
자연드림파크는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상 정보처리기기를 설치·운영합니다.
① 시설 안전 및 화재예방

② 이용자 및 직원의 안전을 위한 범죄 예방

③ 주차장에 설치하는 경우: 차량 도난 및 파손 방지
        나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

① 설치 대수 : 구례자연드림파크 95대, 괴산 자연드림파크 98대

② 설치 위치 및 촬영 범위 : 자연드림파크 사업장 및 공동시설 등 주요 시설물의 전 공간         다. 사생활 침해 우려 장소 설치 및 운영 금지
- 자연드림파크는 개인의 신체를 노출시킬 우려가 있는 목욕실, 화장실, 탈의실, 기타 신체의 노출 외에도 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 장소에는 영상 정보처리기기를 설치 및 운영하지 않습니다.
        라. 임의 조작 및 녹음 금지
- 자연드림파크는 영상 정보처리기기의 설치 목적과 다른 목적으로 영상 정보처리기기를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추지 않으며, 녹음 기능을 사용하지 않습니다.
        마. 관리책임자 및 담당자
① 자연드림파크 이용자의 영상 정보를 보호하고 개인 영상 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 영상 정보처리기기 관리 책임자 및 담당자를 두고 있습니다.

- 구례자연드림파크 영상 정보처리기기 관리 책임자&담당자

- 괴산자연드림파크 영상정보처리기기 관리책임자&담당자

        바. 영상 정보의 촬영 시간, 보관 기간, 보관 장소 및 처리 방법
① 촬영 시간 : 24시간

② 보관 기간 : 촬영일로부터 30일 이내

③ 보관 장소 : 자연드림파크 내 각 영상 정보처리기기 보안실

④ 처리 방법: 개인 영상 정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.
        사. 개인 영상 정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법 및 장소: 관리 책임자에게 미리 연락하여 요구하시길 바랍니다.

        아. 정보주체의 영상 정보 열람 등 요구에 대한 조치
① 이용자가 개인 영상 정보에 관하여 열람 또는 존재 확인을 원할 경우 언제든지 서면으로 영상 정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인 영상 정보에 한정됩니다. 자연드림파크는 개인 영상 정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
② 자연드림파크는 제1항의 내용에 따른 요구를 받았을 때 열람 등을 요구한 정보주체가 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인하기 위하여 신분증명서를 제출받을 수 있습니다. 또한 열람 등을 요구한 정보주체는, 요구 시에 성명 및 연락처, 열람 등을 요구하는 개인 영상 정보 내용, 개인 영상 정보 열람 등의 목적을 서면으로 작성하여야 합니다.
③ 자연드림파크는 제2항의 규정에도 불구하고 영상 정보의 보관 기간이 경과하여 파기하거나, 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우에는 영상 정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우, 자연드림파크는 거부 사유를 서면으로 작성하여 열람 등 요구를 한 정보주체에게 통지합니다.
        자. 영상정보의 안전성 확보 조치
- 자연드림파크에서 처리하는 영상 정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 자연드림파크는 개인 영상 정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인 정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인 영상 정보의 위·변조 방지를 위하여 개인 영상 정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이외에도 개인 영상 정보의 안전한 보관을 위하여 물리적 보호 조치를 취하고 있습니다.

23. 권익침해 구제방법

        정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

        <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

   ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

       - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

       - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

       - 전화 : (국번없이) 118

       - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

   ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

       - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

       - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

       - 전화 : (국번없이) 118

       - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

   ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

   ▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

24. 개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항
        현 개인정보취급방침은 2024년 4월 13일에 제 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 일반적인 내용의 경우 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용의 경우 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ‘공지’란을 통해 고지할 것입니다.

시행일자: 2024.05.01.