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| 제목 |
공방견학
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| 구분 |
구례자연드림파크
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| 문의 유형 |
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| 작성자 |
이명숙3
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2018-07-03
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조회 |
3 |
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자연드림 공방견학을 갔다와서 너무 화가납니다
가족들에게 자연드림 공방을 구경시켜주고 싶은 설레임을 안고 시간에 늦지않기 위해서 빗길을 과속하며 달려갔건만
준비가 제대로 되어있지 않아 영상을 보여줄 빔이 고장나서 주물럭 거리느라 시간을 다 보내고
라면 공방은 생산라인이 다 끝난 시간에 도착하여 직원들이 청소하는 모습만 보고왔습니다
시간이 안맞아 그렇다고 하시는데 견학 프로그램을 처음 진행하시는 것도 아니고.
견학이라는 이름에 걸맞게 최소하는 5~6군데는 견학할 수 있게 계획하고 생산라인이 돌아가는 시간에 체험이 가능할 수 있게 해야합니다
10~20분이면 끝나는 2군데 견학 할려고 대구에서 구례까지 그 먼 길을 달려갔다고 생각하니 화가납니다
해명바랍니다
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| 관리자 |
안녕하세요. 이명숙조합원님. 말씀해 주신 내용 잘 확인하였습니다.일부러 멀리에서 여기까지 오셨는데도 불구하고 만족을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.방문하신 날짜는 6월 30일로 확인하였습니다. 그날 오후 견학시작되기 전에 갑자기 프로젝트 빔이 고장나는 바람에 영상을 제대로 보여드리지 못하였으며, 라면공방을 마지막 코스로 진행했는데 생산시간이 끝나는 시점이어서 결과적으로 만족을 드리지 못하는 견학이 었습니다. 다른코스로 변경해서 진행하면 되는 것도 고려해 볼 사항이긴 하나, 단체로 진행되는 견학프로그램의 시간상 한정된 시간안에서 움직여야 하므로 대체공방으로 진행이 불가능한 점이 있었습니다. 결국 이것들은 사전점검과 일정조율 등에서 미흡한 점이 있었다고 판단되고 있습니다. 이번 기회를 통해 사전준비와 일정조율 들을 좀 더 철저히 할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 만족을 드리지 못하여 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.
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2018-07-10 17:46:52
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