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제목 산사태 주의보에 칠성면 도로 통제구역에도
구분 괴산자연드림파크
문의 유형 숙박
작성자 김은경
날짜 2023-07-19 조회 679
집중호우로 이미 괴산지역으로 이동이 많이 힘든 상황인데.. 거듭 문의드려도 자연드림파크에는 문제가 없다며 주말예약 취소 승인 불가하다..
도로상황은 아랑곳없이 날아서 자연드림파크로 떨어지란말씀이신지;;

이번주 토, 일 예약을 불안한 마음으로 지켜보는 중에.. 이미 토요일 예약은 50%환불기한으로 돌입되고..
주말부터 다시 비가 온다는데.. 이미 약해진 지반에 거듭되는 비 예보는 불안하기만합니다.
조합원의 안전은 고려대상이 아닌가봅니다.

2박예약에 이 상황이면 취소수수료로 예약금의 절반이 날아가거나.. 도로에 고립이나 사고 위험에 처할 것이 예상됩니다. 일단 일요일 예약 방금 80%환불 진행처리 하였지만.
부당하게 취소수수료 편취 당한 느낌입니다. 
아랫분 말씀처럼.. 다음 예약으로 미루어 주시던..
그리 안전하다면 100% 취소처리해주시고 다른 고객 유치하시면 될텐데..
안전을 단언하기 힘든 상황에서 조합원 예약금을 볼모로잡고 걱정되면 취소수수료 20% 물고 얼른 취소하던지.. 상황지켜보던지 하라니.. 정말 너무 합니다.
오늘도 산사태 주의보에 중부고속도로 터널붕괴, 심지어 칠성면 도로통제 구역도 아직있는데.. 자연드림파크는 문제가 없다니요.
타지에서 방문하지만 잦은 방문으로 자연드림파크 앞뒤 도로 다 이용해보았는데..전방 자연드림파크 전용진입로도 주말 물이 제법 찼었다고 나오고,
자연드림 넘어 산막이길쪽에서 올라가는 진입로는 괴산댐 월류 후 침수로 현재까지 도로통제상황인듯한데 문제 업없다 할 수 있나요.

안전을 위해 괴산지역 캠핑장들도 환불 진행중인데..
자연드림파크는 문제없다.
조합원 입장에서는 참 문제 많아 보입니다.

예약 부서 직원은 전혀 문제없다고 되풀이하는데
어느 직원은 괴산자연드림파크 출근 겨우 했다며 출근길 험난한 상황과 엉망이된 츨근 차량을 인증했더군요.

집중호우 상황에 따른 이동 가능성과 조합원들의 안전을 고려해 예약 전체 취소간에 대해 재고해주시길 바랍니다!!

관리자 안녕하세요. 괴산자연드림파크입니다.
집중호우로 인해 취소관련하여 현재 100%환불처리 가능 안내드립니다.
취소하신 나머지 차액부분과 함께 환불이 모두 가능함으로
아래 번호로 연락주시면 자세한 안내 드리도록 하겠습니다.
043-760-4300/4301
 
2023-07-19 17:08:01
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