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숙박권 이용이 안돼요 문의 유형   |   숙박

작성자

 김은경

날짜

 2026-02-02

조회

 62

 

멤버십 혜택으로  받은 숙박 이용권 사용하려고 몇 달 전부터 예약 하려고 해도 기한 내 남은 방은 있는데 혜택권 사용이 안 되니 당황스러워 글 남깁니다.

시간이 여의치 않아 뒤늦게 헤택권 사용하려고 보니 혜택권으로 예약이 안 되는 상황은 어디에 얘기해야 하나요?
사전 안내도 없이 혜택권으로 사용할 수 있는 객실수를 한정해 두고 발 빠른 사람만 사용할 수 있게 하는 건 혜택을 주려고 하는 건지 생색내기인지 궁금합니다. 

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