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조합원 가족의 불합리한 범위 문의 유형   |   기타

황문희

2019-09-27

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안녕하세요 최근에 가입한 조합원입니다.

요즘은 다양한 가족의 형태를 이루고 있는 시대인데,  체험등의 여러 행사에 같이 살고 있는 미혼의

자매등 형제가 가족임에도 불구하고 배우자 자녀가 아니라는 이유로 참여에서 제외 되는 건

정말 불합리 하다고 생각 됩니다.   조합원 회비를 내고 같은 집에서 자연드림의 식품을 섭취하고

생활 하는데,  형제 자매는 제외 되는 건 이해 할 수가 없습니다.  미혼인 형제, 자매가 독립을 해서

같이 사는 경우(등본상에도 함께 등재되어 있는데) 가족이 아니라니 도대체 이해가 되지 않습니다.

상담원의 친절하지 못한 응대도 화를 더 부추기더군요.  

너무 이해되지 않아 올립니다.    검토가 필요한 일인것 같습니다. 참고 바랍니다.

괜한 일로 상당히 기분이 좋지 않군요. 
관리자 황문희 조합원님
남겨주신 글을 무거운 마음으로 확인하였습니다.
하루여행 초대권 이용 기준 및 관련해서 상담 과정에서 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
우선 조합원님께서 주신 의견은 하루여행 운영 관리부서로 전달하여 개선에 대해 검토 될 수 있도록 요청하겠습니다.
또한 상담과정에서 불편하셨던 사항에 대해서도 응대 및 서비스교육을 철저히 진행하여 조합원님들의 입장에서 생각하고 도움드릴 수 있는 상담이 되도록 노력하겠습니다.
귀한시간 내어 소중한 말씀 남겨주셔서 감사드리며, 불편함 느끼신 부분에 대해 다시 한 번 고개숙여 사과말씀 드립니다. 		2019-09-27 18:04:30

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