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사과한마디 없네요 문의 유형   |   기타

이미경

2023-03-03

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콩비지에서 이물질이 나왔다고 글을 올린지 일주일이 지났는데요, 제글에만 피드가 없고 사과한마디 없네요. 황당합니다. 무시인가요? 제가 거짓말을 한 것도 아니고 식품에서 이런 이물질이 나왔으면 당연히 제조사에 이야기하고 또 제조사에서는 왜 이런 일이 생겼는지 알아보시고 개선과 함께 사과하셔야 하는거 아닌가요? 그냥 이정도는 빼고 먹어야 하는 정도인가요? 껍질이 나왔을때보다 더 황당, 더 기분나쁨이네요. 자연드림은 평소에도 이런 식으로 응대하시나요? 사진은 올리는데 원래 글에는 사진이 안올라가나요? 사진을 올려도 보이지가 않네요. 나온 껍질도 아직 집에 있으니 필요하심 확인하세요

관리자 안녕하세요. 괴산자연드림파크 입니다.
상담게시판에 처음 글이 올라왔을때 담당부서에 바로 전달을 드려 처리가 빨리 될수 있도록 했어야 했습니다.오랫동안 기다리게 드려 대단히 죄송합니다.
앞으로는 민원 업무 처리가 신속히 될 수 있도록 노력하겠습니다.
자연드림파크 이용시 문의 사항이나 불편한 상황 발생시 안내센터로 전화 주시면 신속히 처리 될 수 있도록 하겠습니다.
괴산자연드림파크 안내센터 043-760-4300~1
감사합니다.
2023-03-03 18:13:38

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