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숙소예약변경 문의 유형   |   숙박

남민영

2023-10-13

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안녕하세요?
11월 3, 4일 토요일 1박 2일 일정으로 괴산 패밀리룸으로 예약을 했는데
11월 15, 16으로 변경하고자 합니다. 마침 자리가 있네요.
제가 자연드림에서 받은 숙박쿠폰으로 결재를 했는데 변경할 때 어떻게 해야하는지 말씀해주시면 감사하겠습니다.
그리고 숙박쿠폰은 20만원짜리인데 막상 예약가격은 11만원이네요. 다음에 다시 사용할 수 있는지, 아니면 잔액을 다른 용도로 쓸 수 있는지도 알려주시면 감사하겠습니다.
관리자 안녕하세요. 괴산자연드림파크입니다.

전체 일정 변경은 취소 후 재예약을 하셔야 합니다.
숙박일 기준 4일전 까지 취소 후 재예약 1회 가능하시고 4일 이내 취소시 쿠폰은 소멸됩니다.

금액부분은 예약 후 잔액은 모두 소멸 되며 그에 따라 추후 잔액의 별도 사용은 불가능 한점 양해 부탁 드리겠습니다.

추가 문의 사항 있으시면 안내센터(043-760-4300)으로 연락 주세요
저희 자연드림파크를 찾아주셔서 감사합니다. 		2023-10-13 14:23:22

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