빠른 예약
 
 
HOME > 커뮤니티 > 체험후기
 
 
무료숙박권......소비자를 기만하는 자연드림 문의 유형   |   숙박

진진석

2025-03-20

213

 

제가 받은 숙박무료권은 26년 9월까지 아직 1년반이나 유효기간 남았었는데..
어느순간 할인숙박권으로 쿠폰이 바뀌어 있어서
콜센터 전화했더니 약관개정으로 바뀌었다네요.
이거야말로 소비자 기만 아닌가요?
일반적으로 약관개정 전에 받은 거는 소급 적용해야지..
통보도 없고.. 누가 홈페이지 들어가서 약관을 수시로 봅니까? 진짜 어이가 없네
하물며 유효기간도 짧아지고.. 임박하여 쿠폰써야지 하고 접속했으면 황당했겠네
이 글을 보시는 피해자분들은 소비자고발센터에 꼭 글을 남겨주시면 감사하겠습니다.
이런 악덕한 기업은 응징을 받아야 한다고 생각합니다.

관리자 분은 이 글을 지우시지 마시길 바랍니다.
더 복잡한 일만 기다릴테니...

ps.상담전화 받으시는 분만 고생스럽네요.. 앞으로 이런 전화가 계속 올테니.. 이 사태를 기획한 사람과는 연결을 안해주더라구요.. 이런 사태를 만든 사람이 상담원 대신 전화를 받으세요. 무책임하게 뒤에 숨어있지말고!!!!!
관리자 조합원님
구례자연드림파크 안내센터입니다.
먼저 조합원님께 불편을 드린점 죄송한 마음으로 인사드립니다.

마일리지 숙박권이 기여자 혜택으로 전환하면서
협동조합 원칙에 따라, 더 많은 조합원께 혜택을 드리기 위해 마일리지 약관이 개정되었으나,
본의아니게 조합원님께는 숙박권혜택이 줄어들게 되었네요.
깊은 양해 말씀을 드리며, 다시한번 너그러운 이해를 구합니다. 		2025-03-23 15:30:44

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

숙박예약 관련 문의드립니다.